訪問前に料金提示／納得後に作業開始
パソコンのお困りごとを、
まずはお試ししやすく
初回1,480円〜
各種割引適用時
ご相談内容に応じて、作業前に料金をご案内いたします
パソコンのお困りごとを、
ご自宅で“わかるまで”解決いたします。
初期設定、Wi-Fi、プリンタ、メール、スマホ連携、バックアップ、業務ツールまで。 「何が問題か分からない」状態からでも大丈夫です。まずはお住まいの市ページからご相談ください。
こんな方におすすめです
- 設定が複雑で、どこを触ればよいか分からない
- 家族のPCやスマホの相談が増えて手が回らない
- 仕事のIT作業を効率化したい（Excel/メール/クラウド等）
- 訪問サービスは不安なので、料金や作業内容を先に知りたい
安心のための3つのお約束
- 作業前に料金と作業範囲をご説明し、納得後に開始します。
- 専門的な言葉はなるべく使わず画面を見ながら丁寧にご案内します。
- 個人情報に配慮し、不要なデータ閲覧はいたしません。
ご希望があれば「ご本人ができるようになる」ための手順メモもお渡しします。
安心してご依頼いただくために
料金は作業前に確定
症状を伺い、必要作業を整理してから料金を提示します。追加作業が必要な場合も、必ず事前にご説明します。
わかる言葉で説明
専門用語をできるだけ使わず、手順・理由・注意点をセットでお伝えします。ご家族の同席も歓迎です。
訪問時の配慮
必要な範囲以外は触れません。ログイン情報や個人情報の取り扱いに配慮し、作業後は確認を一緒に行います。
対応内容（例）
設定・接続
- 初期設定／アカウント設定
- Wi-Fi接続／ルーター設定
- プリンタ設定／スキャン設定
- メール設定（PC・スマホ）
不具合・使い方
- 動作が遅い／容量不足の改善
- ウイルス対策／不要ソフト整理
- バックアップ／データ移行
- Excel・業務効率化（内容により対応）
ご利用の流れ
1. 市ページから状況確認
お住まいの市ページで「対応内容」「出張条件」を確認し、問い合わせフォームへ進みます。
2. 事前ヒアリング
症状・環境・希望日時を伺い、必要な作業を整理します。
3. 料金確認→開始
料金・作業範囲を確認し、納得後に開始。完了後は一緒に動作確認します。
お客様の声
「説明が分かりやすく安心でした」
作業前に何をするか、いくらかかるかを丁寧に説明してくれたので不安が減りました。
（50代／ご自宅）
「家族の相談が減りました」
設定だけでなく、今後自分でできるようにメモももらえて助かりました。
（40代／ご自宅）
コンプライアンス・法令遵守について
① 特定商取引法に基づく表記（簡易）
- 事業者名：オフィスエイチ 出張PC教室
- 運営責任者：（堀江 真一）
- 所在地：千葉県松戸市六高台3-35
- 連絡先：本サイトのメールフォーム／LINE
- 提供サービス：出張（対面）での操作サポート（マンツーマン）
- 料金：本ページの「料金」および各市ページ記載のとおり
- 支払方法：初回お試しは現金／クレジット、継続プランはクレジットのみ
② 個人情報の取扱い
- 取得する情報：お名前／連絡先（メール等）／訪問先の地域（町名など）／ご相談内容
- 利用目的：予約調整・連絡／サービス提供／品質改善
- 第三者提供：法令に基づく場合を除き行いません
③ 免責事項（サポート範囲）
- 当サービスは「操作サポート」です。機器の修理・保証を行うものではありません
- 重要データは事前にバックアップをおすすめします（必要なら手順も一緒に確認します）
- パスワード等の秘密情報は、原則としてお客様ご自身で入力いただき、当方では記録・保管しません
- 規約違反・違法行為に該当する支援はお受けできません
④ キャンセル・日程変更・返金
- 日程変更・キャンセルは、分かり次第ご連絡ください（できる限り柔軟に調整します）
- お支払いは原則「当日」または「継続プラン決済」により行います
- 当方都合で提供できない場合は、費用が発生しないよう対応します